Odată ce am început ambalarea coletului dumneavoastră, veți primi un e-mail de notificare cu toate informațiile referitoare la colet și livrarea acestuia.
Dispunem de un stoc limitat pentru fiecare categorie de produse din acest motiv nu putem permite rezervarea acestora. Odată ce comandă este plasată pe site, noi o procesăm și o trimitem către expediere doar dacă am primit confirmare din partea clientului.
Pentru informații despre comandă ne puteți contacta la 0734 967 006 sau pe contact@justkids.ro.
Comenzile sunt procesate rapid, din acest motiv nu se pot face modificări odată ce această a fost confirmată. Cu toate acestea există o perioadă scurtă în care puteți anula comandă și să o plasați din nou cu produsele corecte, dacă această nu a fost confirmată încă.
Vă sugerăm să vă conectați la Contul meu pentru a putea vizualiza informații legate de contul dumneavoastră și comenzile pe care le-ați plasat în secțiunea Comenzi.
Modalități de livrare și costuri
Pentru comenzile sub 200 lei costul de livrare este de 16 lei oriunde în țară.
Livrarea este gratuită pentru comenzi a căror valoare totală depășește 200 de lei.
Livrarea se face în termen de aproximativ 24-72h de la înregistrarea comenzii.
*Livrarea coletelor se face la adresa specificată de client. Deoarece lucrăm cu mai multe firme de curierat, după plasarea comenzii vei fi informat în cont ce firma se va ocupă de livrarea produselor tale.
*În perioada campaniilor promoționale și a sărbătorilor legale pot există întârzieri de până la 7 zile în livrarea comenzilor din cauza volumul mare de comenzi recepționate sau a aglomerării de livrări prin firmele de curierat naționale.
Pentru comenzile cu livrare prin curier, dacă pachetul nu poate fi livrat, rămâne la curierul zonal 7 zile, timp în care se încearcă livrarea, după care revine la Vânzător.
**Livrarea nu se face internațional.
În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile în stoc pentru livrare, urmează să va informăm pe mail și să va rambursăm contravaloarea acestora dacă ați achitat comandă online.
